คุยครั้งแรก ประมาณครึ่งชั่วโมง

ลองดูก่อนว่า AI Bot จะตอบลูกค้า​ค⁠ลิ⁠นิ⁠กคุณยังไง

ไม่ต้องเตรียมเอกสารอะไรมาก่อน แค่เล่าให้ทีมฟังว่าลูกค้าทักเข้ามาถามอะไรบ่อยที่สุด แล้วทีมงานจะลองตั้งคำตอบให้ดูจากข้อมูลจริงของ​ค⁠ลิ⁠นิ⁠ก — ยังไม่ต้องตัดสินใจอะไรในรอบนี้

ทัก​ไ⁠ล⁠น์ — เร็วที่สุด

ทีมงานอ่านเองทุกข้อความในเวลาทำการ ตอบกลับภายในวันเดียวกัน

เปิด​ไ⁠ล⁠น์

ลองคุยกับ AI Bot ตรงนี้เลย

ตัวที่ตอบใน​เ⁠ว็⁠บนี้คือระบบตัวจริง ยิงคำถามเรื่องราคาหรือขอบเขตงานใส่ได้เต็มที่

อีเมล

เขียนมาได้เลยว่า​ค⁠ลิ⁠นิ⁠กทำอะไร มีกี่สาขา และตอนนี้ใครเป็นคนตอบ​แ⁠ช⁠ท

[email protected]

ทักเพจหรือ IG

ถ้าถนัดคุยในเพจมากกว่า ทักเข้ามาที่ช่องทางของเราได้เหมือนกัน

รอบเดโมทำอะไรบ้าง

ครึ่งชั่วโมงนี้ไม่ได้มานั่งดูสไลด์ ทีมงานเอาคำถามจริงที่ลูกค้า​ค⁠ลิ⁠นิ⁠กถามมายิงใส่ระบบให้ดูสด ๆ

1 · เล่าว่า​ค⁠ลิ⁠นิ⁠กตอบอะไรบ่อย

ราคา​โ⁠ป⁠ร⁠แ⁠ก⁠ร⁠มไหนที่ถูกถามทุกวัน โปรเดือนนี้คืออะไร ลูกค้าชอบถามเรื่องพักฟื้นหรือเรื่องคิวมากกว่ากัน

2 · ทีมตั้งให้ดูสด

ใส่ข้อมูลชุดนั้นเข้าไป แล้วให้คุณหมอหรือ​แ⁠อ⁠ด⁠มิ⁠นยิงคำถามใส่เอง ตอบผิดตรงไหนติได้ทันที

3 · บอกตรง ๆ ว่าคุ้มไหม

ถ้า​ค⁠ลิ⁠นิ⁠กยังมีคนทักไม่มากพอ ทีมงานจะบอกว่ายังไม่ต้องรีบ ไม่ได้มาไล่ปิดการขายในรอบแรก

ถ้าตกลงใช้จริง หลังจากนั้นเป็นยังไง

ใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ตั้งแต่วันเริ่ม จนตอบลูกค้าจริง

ทีมเก็บข้อมูลของ​ค⁠ลิ⁠นิ⁠ก

จาก​เ⁠ว็⁠บ⁠ไ⁠ซ⁠ต์ เอกสารราคา และ​แ⁠ช⁠ทเก่าที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่ต้องนั่งพิมพ์ส่งให้ใหม่ทั้งหมด

รอบให้ติก่อนเปิดใช้

คุณหมอกับ​แ⁠อ⁠ด⁠มิ⁠นยิงคำถามใส่เต็มที่ ตรงไหนตอบไม่ถูกใจแก้ได้ ทีมงานปรับจนคำตอบนิ่งก่อนให้ลูกค้าเห็น

เปิดใช้จริง แล้วปรับต่อจาก​แ⁠ช⁠ทจริง

ทีมติดตั้งบน​เ⁠ว็⁠บ เชื่อม​ไ⁠ล⁠น์และเพจให้ จากนั้นดูบทสนทนาจริงแล้วเติมความรู้ให้ตอบดีขึ้นเรื่อย ๆ

เจ้าหน้าที่คลินิกสวมถุงมือ ทำหัตถการดูแลผิวหน้าให้ลูกค้าที่นอนอยู่บนเตียงทรีตเมนต์

ทักมาเล่าให้ฟังก่อนได้

ยังไม่พร้อมนัดคุยก็ทักมาถามเฉย ๆ ได้ ทีมงานตอบคำถามเรื่องราคาและขอบเขตงานให้ครบก่อนตัดสินใจ