คนไข้สายนี้ทักตอนที่คลินิกกำลังจะปิดพอดี เพราะเพิ่งเลิกงาน คำถามแรกมักเป็น “อาการแบบนี้กี่ครั้งถึงหาย” ซึ่งเป็นคำถามที่ตอบเป็นตัวเลขไม่ได้ แต่ถ้าปล่อยเงียบก็เสียเคส ทางที่ถูกคือให้ข้อมูลค่าบริการกับคิวให้ครบ แล้วพาไปที่การนัดประเมิน
ปวดหลังร้าวลงขามาสองอาทิตย์ ทำกายภาพกี่ครั้งถึงหายคะ
จำนวนครั้งบอกแทนนักกายภาพไม่ได้ค่ะ ต้องประเมินก่อนถึงจะวางแผนได้ แต่บอกค่าใช้จ่ายให้ได้เลยค่ะ ครั้งแรกรวมประเมิน 900 บาท ครั้งต่อไป 700 บาท ถ้าซื้อคอร์ส 10 ครั้ง 6,000 บาทค่ะ
เลิกงานหกโมง มาทันไหม
ทันค่ะ จันทร์–ศุกร์รับคิวสุดท้าย 19:30 เสาร์ถึง 17:00 ขอชื่อกับเบอร์ไว้ เดี๋ยวทีมเช็คคิวเย็นนี้ให้นะคะ
ทีมงานเก็บคำตอบของคำถามชุดนี้ให้ครบตั้งแต่วันติดตั้ง เพราะเป็นชุดที่กินเวลาแอดมินมากที่สุดและตอบผิดบ่อยที่สุด
สามจุดที่เจอซ้ำที่สุดในคลินิกกายภาพบำบัดและเวชศาสตร์ฟื้นฟู — ไม่ใช่ปัญหาว่าไม่มีคนทัก แต่เป็นช่วงต่อระหว่างคนที่ทักมาแล้ว กับคิวที่ได้จริง
เวลาที่คนไข้ว่างพอจะพิมพ์หาคลินิก คือเวลาที่ไม่มีใครอยู่ตอบพอดี
กลัวพูดผิดเลยเงียบทั้งข้อความ ทั้งที่ค่าบริการ คิว และวิธีเตรียมตัว ตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องแตะเรื่องอาการ
คำถามเรื่องเอกสารและใบเสร็จต้องรอถามเจ้าของ กว่าจะตอบกลับคนไข้ก็จองที่อื่นแล้ว
เส้นพื้นฐานของสถานพยาบาลใช้เหมือนกันทุกสาย ส่วนสี่ข้อนี้คือเส้นเฉพาะของสายนี้ที่ทีมงานตั้งเพิ่มให้ และคุณหมอสั่งเพิ่มได้อีกตลอด — อ่านวิธีทดสอบเส้นก่อนเปิดใช้
ราคา ตารางแพทย์ และเงื่อนไขของสายนี้เปลี่ยนบ่อย พิมพ์บอกเป็นภาษาคนธรรมดา ระบบสรุปการแก้ให้ดูก่อน กดยืนยันแล้วตอบใหม่ทันที
ราคาเท่ากันทุกสาย เริ่ม 8,900 บาท/เดือน ไม่มีค่าติดตั้ง คิดตามจำนวนช่องทางที่เปิดใช้ ไม่ได้คิดตามประเภทของสถานพยาบาล — ดูแพ็กเกจทั้งหมด
โปรเปลี่ยนทุกเดือน ลูกค้าทักตอนดึกหลังเห็นแอด แล้วเทียบสามคลินิกพร้อมกันในฟีดเดียว
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้ค่าจัดฟัน ค่ารากเทียม สิทธิ์ประกันสังคม และตารางหมอเฉพาะทาง — คำถามชุดเดิมทุกวัน
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้หมออยู่ไหม เปิดถึงกี่โมง ค่าตรวจรวมยาเท่าไหร่ ใบรับรองแพทย์ออกได้เลยหรือเปล่า
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้
เล่าให้ทีมฟังว่ากายภาพบำบัดของคุณถูกถามอะไรบ่อยที่สุด ทีมงานจะลองตั้งคำตอบให้ดูจากข้อมูลจริง ยังไม่ต้องตัดสินใจอะไรในรอบแรก