AI Bot ตอบแชทให้คลินิกกายภาพบำบัดและเวชศาสตร์ฟื้นฟู

ไม่ตอบเป็นตัวเลขและไม่รับปากว่าหายขาด เพราะเป็นเรื่องที่ต้องประเมินกับนักกายภาพก่อน ระบบจะให้ข้อมูลที่ตอบได้จริงแทน — ค่าบริการรายครั้ง ราคาคอร์ส คิวที่ว่าง และขั้นตอนวันแรกที่เข้ามา แล้วพาไปที่การนัดประเมิน ซึ่งเป็นสิ่งที่คลินิกอยากได้จากบทสนทนานั้นอยู่แล้ว

ตอบได้ว่าคลินิกออกใบเสร็จและเอกสารแบบไหน รับเคลมตรงกับบริษัทไหนบ้าง และต้องใช้ใบส่งตัวหรือไม่ ตามที่คลินิกกำหนดไว้ แต่จะไม่ยืนยันวงเงินหรือความคุ้มครองแทนบริษัทประกัน เรื่องนั้นส่งให้ทีมเป็นคนคุยต่อเสมอ

คนไข้สายกายภาพบำบัดส่วนใหญ่ทักหลังเลิกงาน ซึ่งเป็นเวลาที่คลินิกกำลังจะปิด ระบบตอบคิวที่ว่างตามตารางที่อัปเดตไว้ได้ทันทีในช่วงนั้น และเก็บวันเวลาที่คนไข้สะดวกไว้ให้ทีมยืนยันในวันรุ่งขึ้น แทนที่จะปล่อยข้อความค้างถึงเช้า

ไม่ เส้นของสายนี้ถูกตั้งไว้ตั้งแต่วันติดตั้งว่าไม่บอกว่าเป็นหมอนรองกระดูกทับเส้นหรือออฟฟิศซินโดรม และไม่สั่งท่ายืดหรือท่าออกกำลังกายให้ทำเองที่บ้าน ส่วนอาการชา อ่อนแรง หรือปวดรุนแรงเฉียบพลัน ระบบส่งต่อทีมทันทีและแนะนำให้พบแพทย์