ระบบเป็นตัวเดียวกันทุกสาย แต่สิ่งที่ต่างกันจริง ๆ คือ คำถามที่คนไข้ถามซ้ำ กับ เส้นที่ห้ามข้าม ของแต่ละสาย ทีมงานตั้งสองอย่างนี้ให้ตั้งแต่วันติดตั้ง ไม่ได้เอาชุดคำตอบของคลินิกความงามไปใช้กับคลินิกทันตกรรม
พรุ่งนี้ว่างไหมคะ ทำเลยได้เลยรึเปล่า
ความงามและผิวพรรณบ่ายพรุ่งนี้ยังมีคิวค่ะ ร้อยไหมทำวันเดียวจบ แต่ช่วง 3–5 วันแรกอาจบวมได้ ถ้ามีงานควรเผื่อวันไว้ก่อนนะคะ
ทันตกรรมเช้าพรุ่งนี้มีคิวตรวจค่ะ แต่รากเทียมต้องเอกซเรย์และให้หมอดูก่อน ทำต่อในวันเดียวกันไม่ได้ค่ะ
โปรเปลี่ยนทุกเดือน ลูกค้าทักตอนดึกหลังเห็นแอด แล้วเทียบสามคลินิกพร้อมกันในฟีดเดียว
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้ค่าจัดฟัน ค่ารากเทียม สิทธิ์ประกันสังคม และตารางหมอเฉพาะทาง — คำถามชุดเดิมทุกวัน
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้คนไข้ทักหลังเลิกงานสองทุ่ม ถามว่ากี่ครั้งถึงหาย เบิกประกันได้ไหม และคิวเย็นนี้ว่างหรือเปล่า
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้หมออยู่ไหม เปิดถึงกี่โมง ค่าตรวจรวมยาเท่าไหร่ ใบรับรองแพทย์ออกได้เลยหรือเปล่า
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้แพ็กเกจนี้ตรวจอะไรบ้าง งดน้ำงดอาหารกี่ชั่วโมง ผลออกกี่วัน — คำถามเดิมทุกวันจนแอดมินไม่ได้ทำอย่างอื่น
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้คอลเซ็นเตอร์สายเต็ม คนหันมาทักแชท แล้วถามข้ามศูนย์กันทั้งวันว่าใครดูแลเรื่องนี้
ดูว่าตอบอะไรให้สายนี้สายที่ไม่ได้อยู่ในหกกลุ่มนี้ก็รับเหมือนกัน — จักษุและเลสิก ศัลยกรรมตกแต่ง คลินิกผิวหนัง คลินิกมีบุตรยาก แพทย์แผนไทยและแพทย์ทางเลือก คลินิกเฉพาะทางอื่น ๆ ถ้าเป็นสถานพยาบาลที่มีคนทักเข้ามาถามซ้ำทุกวัน ระบบนี้ทำงานได้ — เล่าเคสของคุณให้ทีมฟัง หรือดูก่อนว่าแชทบอทคลินิกมีกี่แบบ
ไม่ว่าจะสายไหน สถานพยาบาลมีเส้นชุดเดียวกันที่ระบบตอบแชทห้ามข้าม ทีมงานตั้งให้ตั้งแต่วันติดตั้ง แล้วเพิ่มเส้นเฉพาะสายทับลงไปอีกชั้น
เล่าให้ทีมฟังว่าคนไข้ทักเข้ามาถามอะไรบ่อยที่สุด ถ้าเป็นคำถามที่ระบบไม่ควรตอบ ทีมงานจะบอกตรง ๆ ตั้งแต่รอบแรก
