เราทำอะไร และไม่ทำอะไร
งานของเราคือติดตั้งระบบตอบแชทให้สถานพยาบาล เก็บราคา เงื่อนไข และคำถามที่คนไข้ถามซ้ำเข้าระบบ ตั้งเส้นที่ระบบไม่ข้ามให้ตั้งแต่วันติดตั้ง แล้วต่อ LINE OA เพจ Instagram และกล่องแชทหน้าเว็บของคลินิกเข้ากล่องรวมแชทกล่องเดียว ดูรายละเอียดบริการได้ที่หน้าแพ็กเกจและราคา
- ไม่วินิจฉัยโรค ไม่ฟันธงแทนแพทย์ ไม่แนะนำยา — ทั้งในระบบที่ติดตั้งให้ และในบทความทุกชิ้น · การประเมินเบื้องต้นจากรูปทำได้เฉพาะคลินิกที่เปิดเอง ตามเกณฑ์ที่แพทย์ของคลินิกกำหนด และต้องขอความยินยอมคนไข้ก่อนทุกครั้ง
- ไม่รับปากผลลัพธ์การรักษาแทนสถานพยาบาล และไม่ยกเคสคนไข้จริงมาเป็นตัวอย่าง บทสนทนาในเว็บนี้เขียนขึ้นทั้งหมด
- ไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมาย — เรื่อง PDPA และการโฆษณาสถานพยาบาล เราเล่าได้แค่สิ่งที่เจอในงานติดตั้ง แล้วชี้ไปที่หน่วยงานที่กำกับโดยตรง
ทีมงานที่เขียนบทความ
บทความทุกชิ้นในเว็บนี้ระบุผู้เขียน วันที่เผยแพร่ และวันที่ทบทวนล่าสุดไว้ใต้หัวเรื่อง ผู้เขียนคือคนที่ทำงานติดตั้งจริง ไม่ใช่ทีมคอนเทนต์ที่เขียนจากการค้นคว้าอย่างเดียว
Mate Tosapon
หัวหน้าทีม AIB Clinic · บริษัท เอเลแกนท์ ดิจิทัล จำกัด
ดูแล AIB Clinic ตั้งแต่การวางขอบเขตงาน ตั้งชุดคำตอบและเส้นที่ระบบไม่ข้ามให้แต่ละสาย ไปจนถึงต่อ LINE OA เพจ และ Instagram ของคลินิกเข้ากับกล่องรวมแชท บทความในเว็บนี้เขียนจากงานติดตั้งและทดสอบจริง ไม่ใช่จากทฤษฎี และไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือกฎหมาย
กติกาที่ใช้เขียนทุกบทความ
- เขียนจากงานจริง — หัวข้อมาจากคำถามที่เจ้าของคลินิกถามตอนเลือกระบบ หรือปัญหาที่เจอตอนติดตั้ง ไม่เขียนบทความเพื่อยัดคำค้น
- ไม่มีตัวเลขที่อ้างแหล่งไม่ได้ — ตัวเลขที่ยกมาเป็นตัวอย่างวิธีคิดจะบอกไว้ชัดว่าเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ค่ามาตรฐานของอุตสาหกรรม
- เรื่องกฎหมายและข้อกำกับ ต้องมีแหล่งอ้างอิงจากหน่วยงานที่กำกับโดยตรงท้ายบทความ และมีบรรทัดบอกขอบเขตว่าไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ถ้ายังไม่มีผู้ทบทวนที่เป็นนักกฎหมาย จะบอกตรง ๆ ว่ายังไม่มี
- ไม่พูดถึงหัตถการ ยา หรือผลลัพธ์ของคนไข้ — เราขายระบบตอบแชท ไม่ใช่การรักษา
- ทบทวนเมื่อกติกาหรือระบบเปลี่ยน — อย่างน้อยทุก 6 เดือน หรือทันทีที่เครื่องมือของ LINE / Meta หรือแนวปฏิบัติของหน่วยงานกำกับเปลี่ยน วันที่ทบทวนล่าสุดขึ้นบนหน้าบทความและใน sitemap
เจอข้อมูลที่ล้าสมัยหรือผิด แจ้งได้ที่ [email protected] เราแก้แล้วอัปเดตวันที่ทบทวนให้เห็นบนหน้านั้น
อยากรู้ว่าระบบทำงานกับสายของคุณยังไง ดูประเภทสถานพยาบาลที่เราดูแล หรืออ่านบทความทั้งหมด
ปรึกษาทีมงาน